Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Gabinete Dime-Lo
• Dirección: Avda. Primero de Mayo 45-47, 35002 Las Palmas de Gran Canaria
• Email: gabinetedimelo@gmail.com
• Teléfono: 928 381 393

2. Datos que recogemos y finalidad

A través del formulario de contacto recogemos los siguientes datos: nombre, email, teléfono (opcional), servicio de interés y el contenido del mensaje. El servicio de interés (psicología, logopedia, psicopedagogía o psiquiatría) y el contenido del mensaje pueden constituir datos de categoría especial relativos a la salud (art. 9 RGPD), por lo que recibirán protección reforzada.

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender las solicitudes de información o cita realizadas a través del formulario, teléfono o email.
• Gestionar la prestación de los servicios de psicología, logopedia, psicopedagogía y psiquiatría.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables al ámbito sanitario.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato de prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales (Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente).

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades derivadas. La historia clínica se conservará durante el plazo legalmente establecido (mínimo 5 años desde el alta del proceso asistencial).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos sanitarios podrán comunicarse a otros profesionales sanitarios del centro únicamente cuando sea necesario para la atención asistencial.

Para la prestación del servicio de alojamiento web colaboramos con un proveedor de hosting que actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Dicho proveedor está sujeto a las garantías de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa europea de protección de datos. La gestión del correo electrónico se realiza a través de un proveedor de servicios de email profesional. En ningún caso sus datos serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

6. Derechos del usuario

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a gabinetedimelo@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

El Gabinete Dime-Lo aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.